Tahuna, kliktimur.com – Sekalipun Standar Pelayanan RSUD Liun Kendage Tahuna sudah terakreditasi bintang lima, namun sorotan demi sorotan masih tetap saja tak sepi dari keluarga.
Seorang pasian kepada wartawan, mengeluhkan, pelayanan yang ada di Unit Gawat Darurat RSUD Liun Kendage Tahuna masih mengecewakan, padahal fasilitas umum ini sudah miliki standar rumah sakit yang terakreditasi.
“Saya jujur tidak mendapatkan pelayanan yang maksimal, hanya petugas honor yang datang bertanya, kemudian langsung di keluarkan resep obat tanpa ada tindakan seperti melakukan tensi terlebih dahulu,” kata Pasien dengan Inisial M.B belum lama.
Contoh memiriskan lanjut pasien, sedari dirinya tiba di UGD, harus mencari kursi roda sendiri, tanpa dilayani cepat, bersamaan rasa nyeri di dada akibat asam lambung sedang ditahan.
Dikonfirmasi terpisah, Direktur RSU Liun Kendage Tahuna dr Aprikonus Loris tidak membenarkan terkait dengan pelayanan UGD yang hanya di layani oleh seorang petugas Honorer.
Menurut kepala Ruangan UGD, Dokter Jaga yang melayani pasien M.B Tersebut, hanya saja dokter tidak memakai jas, tetapi baju jaga dinas.
“Memang tipikal cara pelayanan dokter Jonathan yang memang suka-suka cepat, karena bertepatan semua perawat sedang melakukan tindakan medis kepada pasien di UGD,” jelasnya sembari menjelaskan, Standar Operasional Pelayanan (SOP) RSU Liun Kendage Tahuna wajib melayani semua pasien.
“RSU Liun Kendage bukan hanya melayani satu pasien, miss komunikasi pasti ada, tetapi bukan berarti teman-teman yang ada di UGD tidak bekerja sesuai SOP yang ada. kami akan telusuri dan ketika ditemukan ada ketidaksesuaian maka akan kami bina dan tegur keras,” ungkap Loris.
Editor : MP
Yama : YM
Eksplorasi konten lain dari Kliktimur
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.